Un client vous demande ce que vous avez apporté de plus marquant ces derniers mois. Ou vous voulez discuter de votre tarif pour la suite, ou demander une référence.

Et là, un blanc. Quatorze mois de mission, des dizaines de sujets traités, et vous ne retrouvez que les deux dernières semaines.

Ce n'est pas un défaut de mémoire. C'est normal, et il existe un réflexe très simple pour y remédier.

Une idée venue du développement

En 2019, la développeuse Julia Evans a publié un article intitulé « Get your work recognized: write a brag document ».

L'idée est de tenir un document où l'on note ce que l'on accomplit, pour une raison simple : on oublie beaucoup de ce que l'on a fait, et son manager aussi.

Elle l'écrit pour des salariés, avant leurs entretiens d'évaluation. Pour un consultant IT, c'est encore plus vrai.

Vous n'avez pas d'entretien annuel, vos interlocuteurs changent, et personne chez le client ne voit l'ensemble de votre travail.

Le mot « brag » veut dire se vanter, et il peut gêner. L'esprit est pourtant l'inverse. Evans le dit elle-même : inutile de rendre son travail plus beau qu'il n'est, il suffit de le montrer exactement tel qu'il est.

À quoi ressemble une entrée

Pas une liste de tâches. Un résultat, avec son contexte. Voici deux exemples, pour donner l'idée.

Migration de l'authentification vers un service unique de connexion. Objectif : réduire les demandes de réinitialisation de mot de passe. Fait : cadrage avec l'équipe sécurité, migration par lots, documentation pour le support.

Effet constaté : moins de sollicitations au support, retour positif de la direction informatique.

Reprise d'un script de déploiement que personne ne maîtrisait. Fait : réécriture, tests, guide d'utilisation. Effet constaté : deux autres équipes l'utilisent désormais, plus aucun déploiement manuel le vendredi.

C'est la méthode proposée par Evans pour les travaux difficiles à mesurer : l'objectif, ce que vous avez fait, les effets que vous avez constatés. Ajoutez aussi les retours positifs reçus, copiés tels quels, et ce que vous avez appris.

Comment l'installer sans y penser

Dix minutes toutes les deux semaines suffisent. Un seul endroit, des notes courtes, pas de mise en forme. L'important est de le faire régulièrement, pas de le faire bien.

Un point de vigilance propre aux consultants. Ce que vous notez ne doit contenir aucune information confidentielle du client, ni code, ni données. Écrivez à un niveau que vous pourrez réutiliser à l'extérieur, et vérifiez les clauses de confidentialité de votre contrat en cas de doute.

Le moment où ça sert vraiment

Quand une fin de mission approche, ou qu'une discussion de tarif s'ouvre, vous n'avez plus à reconstituer votre parcours. Vous l'avez déjà écrit.

Votre référent aura aussi plus de facilité à vous recommander si vous lui rappelez deux ou trois réalisations précises. Une référence détaillée pèse bien plus qu'un avis général, et nous expliquons pourquoi dans notre article sur la prise de références.

Pour vous situer avant une discussion de tarif, nos chiffres de salaires IT 2026 donnent une base de comparaison.

Un réflexe qui ne coûte presque rien

Dix minutes, quelques lignes, tous les quinze jours. Le jour où l'on vous demande ce que vous avez apporté, vous n'avez plus à chercher.

Sources & Références

Julia Evans, Get your work recognized: write a brag document, 28 juin 2019.