Hard skills
Expertise en cadrage produit, investigation utilisateur, synthèse stratégique, modélisation de parcours complexes, définition de KPI, facilitation d'ateliers stratégiques, Design & IA, Figma, Miro/Mural, méthodes d'audit UX.
Soft skills
Leadership, communication, adaptation à des environnements complexes, esprit d’analyse, structuration et priorisation, autonomie.